〜自分ではわかるけど、相手には伝わらない問題の解決法〜

はじめに｜結論：説明が通らない原因は「文章力」じゃない

さも
さも（解説役）
ChatGPT（チャッピー）の使い方をわかりやすく整理して解説する係。 仕事で「どう使うか」「なぜ楽になるか」を噛み砕いて説明するよ。
ぽめくん
ぽめくん（初心者代表）
AI初心者の気持ちをそのまま代弁。 「それ難しくない？」「何からやればいいの？」担当。
まめちゃん
まめちゃん（実践派）
理屈より先に触るタイプ。 実際にチャッピーを使って「こう聞いたらうまくいった！」を共有するよ。
ぽめくん
説明文って、一応ちゃんと書いてるつもりなんですけど💦『よくわからない』って言われることが多くて
さも
それ、文章が下手なわけじゃないと思うよ〜
まめちゃん
私もずっと“もっと丁寧に書かなきゃ”って思ってた
さも
でも実は、**説明が通らない一番の原因は“自分の中ではわかっている前提を、省いてしまうこと”**なんだよね💡

この記事では、
説明・案内・共有文が多い仕事の人向けに
ChatGPT（チャッピー）を
**「書く人」ではなく「チェック役」**として使う方法を紹介します。

① 初心者のつまずき｜ちゃんと書いたはずなのに…

ぽめくん
説明文、自分ではわかる！だから“これで伝わるだろう”って思っちゃう
まめちゃん
あるある。出したあとに“どんな理由でこうなった？”って聞き返されるやつ
ぽめくん
それ！それ！
さも
説明が多い仕事ほど、“自分は理解してる”状態で書くからズレが起きやすいんだよね

② よくある勘違い｜チャッピーに全部書かせれば解決？

ぽめくん
じゃあ、チャッピーに説明文そのものを書いてもらえばいいんですか？
さも
実は、それが一番やりがちな勘違い
まめちゃん
私、最初それやってた。でも結局、“それっぽいけどズレてる文”が出てくる
さも
説明文で大事なのは、“相手が理解できるか❞だからね

③ 実際にやってみた｜説明文を「チェック役」に読ませた

まめちゃん
私が一番しっくりきた使い方はこれ👇

説明文を書いたあと、
チャッピーに
“この内容を全く知らない人”として読ませる

ぽめくん
書かせずに、チェックさせるんだ
まめちゃん
うん。“書く”のは自分、“わからないところを見つける”のがチャッピーって役割分担してる💡

実際に使った聞き方

この文章を、
この内容を全く知らない人が読んだ場合、
・意味がわからないところ
・説明が足りないところ
を箇条書きで教えてください。

④ うまくいかなかった点｜最初は正直ちょっと怖い

ぽめくん
正直、“ダメ出しされそう”で怖くない？
まめちゃん
めっちゃ思った。最初は“そこまで分からないかな？”って思ったし
さも
でも、それって相手が悪いんじゃなくて、自分が省いてた前提が見えただけなんだよね
まめちゃん
“この言葉、説明が必要です”って言われて『あ、確かに…』ってなった

⑤ こう考えたらラクだった｜伝わらないのは能力の問題じゃない

ぽめくん
説明が通らないって、自分の伝え方が悪いと思ってた…
さも
でも実は、自分の中にある前提が多すぎるだけなんだよ
まめちゃん
チャッピーを“知らない人代表”にしたら、一人で悩まなくてよくなった
さも
説明文って、“うまく書こう”より、“どこがわからないかを見つける”ほうが大事

⑥ 今日これだけやればOK

さも
今日やることは、これだけでいい👇

1️⃣ 説明文・案内文をいつも通り書く
2️⃣ チャッピーに「全く知らない人として、わからない点を教えて」と聞く
3️⃣ 指摘されたところだけ直す

まめちゃん
これなら、仕事のやり方を大きく変えなくていいのが助かる
ぽめくん
まずは、よく使う説明文で試すよ

まとめ｜チャッピーは「気づかせ役」

説明や案内がうまくいかない原因は、
自分の中の前提が整理できていないことがほとんど。

ChatGPT（チャッピー）は、
文章を完成させる存在ではなく、
「知らない人ならどこで迷うか」を教えてくれる相棒です。

まずは次の説明文をそのまま投げて、
「わからない点を教えて」と聞くだけ。
それだけで、確認や修正は確実に減ります。

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